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Preguntas frecuentes sobre la información de contactos

  1. ¿Cómo hago para ubicar mi oficina local de compensación por desempleo?
  2. ¿Qué puedo hacer si no me es posible el conectarme con el Centro de Servicio del UC por teléfono?
      
1. ¿Cómo hago para ubicar mi oficina local de compensación por desempleo?
 
Los servicios de compensación por desempleo (UC) son ofrecidos por teléfono a través de centros de llamadas regionales. Usted puede llamar al Centro de Servicio del UC al 888-313-7284. Una lista que contiene números telefónicos locales, direcciones postales y números de fax de los UC service centers (Centros de Servicio de UC) está a su alcance en el state map of services near you (el mapa estatal de servicios cerca de usted). Escoja su condado de dicha lista y descienda a: UC Benefits Services (Servicios de beneficios del UC).
 
2. ¿Qué puedo hacer si no me es posible el conectarme con el Centro de Servicio del UC por teléfono?
 
Todos los centros de servicio están abiertos de 8 a.m. a 4 p.m., los lunes los martes, jueves y viernes de 8 a.m. a 12 p.m. Comúnmente, los lunes son los días en que se hacen más llamadas y las líneas telefónicas están más ocupadas. Aquellos clientes que deseen solicitar beneficios de UC son instados a que lo hagan online (en línea) o pueden llamar al centro de servicio más tarde en la semana, si les es posible, cuando el volumen de las llamadas baja.
 
Cuando las situaciones de alto volumen de llamadas ocurran, un sistema de 'regreso de llamadas' podría entrar en funcionamiento. Si usted desea que se le llame de regreso, usted deberá insertar su número de seguro social y el número de teléfono adonde se le puede llamar. Las llamadas de regreso son hechas de 7 a.m. a 5 p.m., de lunesel martes el jueves y se el Viernes.
 
La información proveída en este sitio no constituye una determinación de derecho a recibir la compensación por desempleo.