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Preguntas frecuentes sobre cómo presentar la solicitud de compensación por desempleo

  1. Yo soy un residente de Pennsylvania y salí de un trabajo en otro estado, ¿dónde debo presentar mi solicitud de beneficios por desempleo?
  2. Salí del empleo el mes pasado y no presenté un reclamo para obtener los beneficios de inmediato, ¿se me puede pagar por esas semanas?
  3. Encontré un nuevo empleo a tiempo completo, ¿debo reportar esto al Centro de Servicio del UC?
  4. ¿Cuándo recibo mi número de identificación personal (PIN), el UCP-1 (Manual de UC), y una tarjeta de débito?
  5. ¿Cómo puedo verificar el estatus de mi solicitud inicial?
  6. Yo no vivo en Pennsylvania, pero trabajé ahí, y ahora necesito solicitar el beneficio por desempleo. ¿Dónde debiera solicitar los beneficios?
  7. Mi nombre ha cambiado, ¿cómo hago para cambiarlo en mi reclamo?
  8. ¿Por cuánto tiempo mi reclamo queda abierto?
  9. ¿Puedo reabrir mi reclamo yo mismo?
  10. ¿Puedo cancelar mi reclamo después de abrirlo?
  11. ¿Cuándo uso mi número PIN?
 
1. Yo soy un residente de Pennsylvania y salí de un trabajo en otro estado, ¿dónde debo presentar mi solicitud de beneficios por desempleo?
 
Comúnmente primero usted debiera determinar el estado, o estados, donde trabajó y recibió ingresos durante su año base.
 
Si usted obtuvo ingresos en un sólo estado durante el período de su año base, usted debiera presentar su solicitud de compensación por desempleo (UC) en el estado en que trabajó. Si usted ganó ingresos en más de un estado durante el período de su año base, usted deberá presentar un Reclamo de Ingresos Combinados (Combined Wage Claim o CWC, en inglés) poniéndose en contacto con uno de esos estados donde trabajó y le fueron pagados ingresos durante su año base.
 
Hay más información disponible en los servicios por desempleo de otros estados.
 
Si necesita ayuda para determinar el estado dónde debiera presentar su solicitud de UC, usted debiera contactar con el Centro de Servicio del UC llamando al 888-313-7284.
 
2. Salí del empleo el mes pasado y no presenté un reclamo para obtener los beneficios de inmediato, ¿se me puede pagar por esas semanas?
      
Una solicitud de beneficios toma efecto el domingo que empieza la semana en que usted solicitó los beneficios. Si todavía no se ha contactado con el Centro de Servicio del UC hágalo para pedir la retroactividad de su solicitud a la fecha en que usted fue descansado del empleo. El centro de servicio hará una determinación sobre su pedido de hacer retroactiva su solicitud de beneficios y reclamo por semanas perdidas. Una solicitud de beneficios sólo será retroactivada bajo un número muy limitado de circunstancias. Comúnmente, la retroactividad es permitida solamente cuando el individuo no presentó sus reclamos o solicitudes a tiempo y no fue su culpa.
 
3. Encontré un nuevo empleo a tiempo completo, ¿debo reportar esto al Centro de Servicio del UC?
      
Notifique al Centro de Servicio del UC inmediatamente si usted regresar a trabajar. Si usted retorna a trabajar a tiempo completo con su anterior empleador o con uno nuevo, usted ya no tendrá derecho a los beneficios. Sin embargo, recuerde presentar reclamos por las semanas en que estuvo desocupado antes de regresar al empleo.
 
4. ¿Cuándo recibo mi número de identificación personal (PIN), el UCP-1 (Manual de UC), y una tarjeta de débito?
 
Usted recibirá un PIN, el manual UCP-1 y una tarjeta de débito de UC (si financieramente llena los requisitos) al comienzo de un nuevo reclamo de UC. Llame a su Centro de Servicio de UC si perdió su PIN y necesita uno nuevo. Si pierde su tarjeta de débito de UC o ésta es infiltrada, podrá pedir una nueva del US Bank al 888-233-5916 o en línea ingresando a www.usbankreliacard.com; el reabrir su reclamo o el comenzar una solicitud de EUC no hará que automáticamente reciba su PIN o tarjeta de débito. Si usted no llena los requisitos financieros, no recibirá una tarjeta de débito.
      
5. ¿Cómo puedo verificar el estatus de mi solicitud inicial?
 
Si usted presentó su solicitud en la Internet, usted debiera recibir una confirmación por email después de su presentación. En la primera semana recibirá tres correspondencias: Aviso de determinación financiera (UC-44F), Carta de confirmación de reclamo del UC (UC-360) y el Manual de UC de PA (UCP-1). Si usted no recibe esas correspondencias, descargue y llene la hoja de cubierta de fax y envíela por fax al centro de servicio al 717-525-5160. Un representante del Centro de Servicio del UC le llamará para brindarle ayuda. Chequee el estatus de su reclamo. Aviso: la determinación relacionada con su separación del empleo pudiera tomar de 4 a 6 semanas, así que continúe presentando sus solicitudes quincenales durante ese tiempo.
 
6. Yo no vivo en Pennsylvania, pero trabajé ahí, y ahora necesito solicitar el beneficio por desempleo. ¿Dónde debiera solicitar los beneficios?
 
Usted debiera presentar su solicitud en el estado donde los ingresos fueron ganados.
 
7. Mi nombre ha cambiado, ¿cómo hago para cambiarlo en mi reclamo?
 
Llame al Centro de servicio de UC al 888-313-7284 de 8 a.m. a 4 p.m. Lunes y martes, 12 p.m. - 6 p.m. Miércoles, 8 a.m. - 4 p.m. Jueves y viernes de 8 a.m. a 12 p.m. y un representante nuestro le ayudará.
 
8. ¿Por cuánto tiempo mi reclamo queda abierto?
 
Cuando se le conceden beneficios, su año de beneficio le provee de un período de 52 semanas que comienza en la fecha de su solicitud de beneficios de compensación por desempleo. Si usted reclama el monto completo en cada semana, usted recibirá el máximo de sus beneficios. Esta información la puede encontrar en su 'determinación financiera'.
 
9. ¿Puedo reabrir mi reclamo yo mismo?
 
Sí. Usted puede ingresar a Reopen a Claim Instructions (Instrucciones para reabrir un reclamo) para reabrir su reclamo las 24 horas del día, los 7 días de la semana o puede contactar con el Centro de Servicio del UC llamando al 888-313-7284, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. Es más fácil contactar con un representante 'en vivo' si llama más tarde en la semana.
 
Nota: si usted escoge el reabrir su reclamo en línea, hágalo usando el botón de "Reopen a Claim" (Reabrir un reclamo) en el lado derecho de la pantalla. El proceso para reabrir un reclamo es exactamente igual al proceso inicial de reclamo y el formulario deberá ser llenado completamente. Cuando envíe el reclamo, éste será procesado como una solicitud de reapertura, no como una nueva solicitud, siempre y cuando usted tenga un reclamo en existencia, p. ej. menos de un año ha pasado desde la 'fecha de su solicitud de beneficios' (fecha AB). Después de presionar el botón de 'Enviar', usted debiera imprimir la página de confirmación y retenerla entre sus récords.
 
Nota: para aquellos reclamos que están siendo reabiertos dentro del año que sigue a la fecha AB, usted no recibirá un nuevo manual, tarjeta de débito o número de PIN. Si usted ya ha tenido un depósito directo establecido, éste quedará activo por dos años a no ser que hayan habido 12 meses de inactividad. Si usted había recibido sus beneficios en su tarjeta de débito UC y ya no la tiene o está desactivada, por favor contacte con la compañía de tarjeta de débito llamando al 866-586-1706.
 
10. ¿Puedo cancelar mi reclamo después de abrirlo?
 
Sí. Si usted ha decidido que no quiere reclamar el beneficio del UC y no ha presentado solicitudes por ninguna semana, usted puede pedir que se cancele su reclamo. Tal cosa le permitirá presentar un nuevo reclamo cuando le sea conveniente. Si usted desea cancelar su reclamo actual, usted puede enviar por correo o fax un pedido por escrito para retirar su solicitud explicando la razón del pedido de retiro al Centro de Servicio del UC que controla su reclamo.
      
11. ¿Cuándo uso mi número PIN?
 
Se requiere que use su SSN y PIN para tener acceso a los siguientes servicios de UC:
  • Cambio de dirección, números de teléfono / fax, dirección de correo electrónico
  • Cambiar su retención federal
  • Cambiar su PIN
  • Corroborar la información de pago de UC
  • Depósito directo de los beneficios de UC
  • Presentar una reclamación quincenal para beneficios de UC
  • Reabrir una reclamación
  • Solicitar el UC-1099G

También tiene acceso a información adicional sobre reclamaciones, por ejemplo:
  • Su fecha de AB (solicitud de beneficios)
  • Su balance del reclamo
  • Su WBR (índice de beneficio semanal)
Los PINs son generados por el sistema (por razones de seguridad) y enviados por correo dentro de 7-10 días despues de presentar su reclamación. Si no sabe su PIN actual, solamente puede obtener uno nuevo comunicándose con el Centro de Servicio del UC.
 
Si sabe su PIN actual, pero desea cambiarlo, usted puede "Change Personal Information" (Cambiar información personal) aqui.
       
       
La información proveída en este sitio no constituye una determinación de derecho a recibir la compensación por desempleo.